مقدمة عن المشكلة
يواجه العديد من المستخدمين مشكلة تعذر فتح الملفات في طريقة العرض المحمية (Protected View) في برامج مايكروسوفت أوفيس مثل وورد وإكسل وباوربوينت. هذه الميزة مصممة لحماية جهازك من الملفات المشبوهة التي قد تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة، ولكنها قد تسبب إزعاجًا عند منع فتح ملفات موثوقة.حلمشكلةتعذرفتحالملففيطريقةالعرضالمحمية
أسباب المشكلة الشائعة
- تنزيل الملف من الإنترنت: أي ملف يتم تنزيله من البريد الإلكتروني أو الإنترنت يتم فتحه تلقائيًا في طريقة العرض المحمية.
- فتح ملفات من مواقع غير موثوقة: إذا كان الملف مخزنًا في موقع غير معروف أو مشبوه.
- إعدادات الأمان في أوفيس: قد تكون إعدادات الأمان في البرنامج مضبوطة على مستوى عالٍ جدًا.
- توقيع رقمي مفقود: الملفات التي لا تحتوي على توقيع رقمي موثوق به.
خطوات حل المشكلة
الطريقة الأولى: تعطيل العرض المحمي مؤقتًا
- افتح الملف في طريقة العرض المحمية
- انقر على زر "تمكين التحرير" (Enable Editing) الموجود في الشريط الأصفر أعلى المستند
- يمكنك الآن تعديل الملف وحفظه بشكل طبيعي
الطريقة الثانية: تغيير إعدادات الثقة
- افتح أي برنامج من أوفيس (مثل وورد)
- انتقل إلى "ملف" > "خيارات" > "مركز الثقة"
- انقر على "إعدادات مركز الثقة"
- في قسم "طريقة العرض المحمية"، قم بإلغاء تحديد الخيارات التالية:
- تمكين طريقة العرض المحمية للملفات القادمة من الإنترنت
- تمكين طريقة العرض المحمية للملفات الموجودة في مواقع غير آمنة
- انقر "موافق" لحفظ التغييرات
الطريقة الثالثة: إضافة موقع موثوق به
- انتقل إلى "ملف" > "خيارات" > "مركز الثقة"
- انقر على "مواقع موثوق بها"
- أضيف المسار الذي يحتوي على الملفات الموثوقة لديك
- احفظ التغييرات وأعد فتح الملف
نصائح أمنية مهمة
- لا تقم بتعطيل طريقة العرض المحمية بشكل دائم إلا إذا كنت متأكدًا من مصدر ملفاتك
- احرص على تحديث برامج أوفيس باستمرار للحصول على آخر تحديثات الأمان
- استخدم برنامج مكافحة فيروسات موثوقًا به لفحص الملفات المشبوهة
- تجنب فتح الملفات من مصادر غير معروفة حتى مع تعطيل العرض المحمي
الخاتمة
مشكلة تعذر فتح الملف في طريقة العرض المحمية يمكن حلها بسهولة عن طريق ضبط إعدادات الأمان في برامج أوفيس. مع ذلك، ينبغي الموازنة بين الراحة والأمان، حيث أن هذه الميزة مصممة لحماية جهازك من التهديدات المحتملة. نوصي باستخدام الحلول المؤقتة عند التعامل مع ملفات موثوقة، مع الحفاظ على إعدادات الأمان الأساسية مفعلة لأقصى حماية.
