مقدمة
يواجهالعديدمنمستخدميأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlay)بشكلصحيح،ممايمنعهممنتنزيلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذهالمقالة،سنقدمحلولاًشاملةلهذهالمشكلةالشائعة.حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلة
الأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
- مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكوناتصالالإنترنتغيرمستقرأوضعيف.
- تخزينالتطبيقالمؤقت:بياناتالتخزينالمؤقتالتالفةقدتسببالمشكلة.
- تحديثاتالنظام:عدمتحديثنظامالتشغيلأوالتطبيقنفسه.
- إعداداتالتاريخوالوقت:إعداداتغيرصحيحةللتاريخوالوقتعلىالجهاز.
- حسابجوجل:مشاكلفيتسجيلالدخولبحسابجوجل.
خطواتإصلاحمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأناتصالالإنترنتيعملبشكلصحيح
- جربتبديلبينWiFiوبياناتالجوال
- أعدتشغيلجهازالتوجيه(الراوتر)إذالزمالأمر
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتلجوجلبلاي
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- ابحثعن"جوجلبلايستور"
- انقرعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"و"مسحالبيانات"
3.تحديثجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلاي
- ابحثعن"GooglePlayStore"
- إذاكانهناكتحديثمتاح،انقرعلى"تحديث"
4.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتتلقائيًا"
5.إزالةوإعادةإضافةحسابجوجل
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- حددحسابجوجلالخاصبك
- انقرعلى"إزالةالحساب"
- أعدإضافةالحسابمرةأخرى
6.إعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمن
- اضغطمعالاستمرارعلىزرالطاقة
- انقرمعالاستمرارعلى"إيقافالتشغيل"
- اختر"الوضعالآمن"
- حاولفتحجوجلبلايفيالوضعالآمن
حلولمتقدمة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربة:
- إعادةتعيينإعداداتالشبكة:
الإعدادات>النظام>إعادةتعيين>إعادةتعيينإعداداتالشبكة
حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلة
تحديثخدماتجوجل:
حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلة
افتحجوجلبلايوتأكدمنتحديث"GooglePlayServices"
حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلةإعادةضبطالمصنع(كحلأخير):
حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلة- قمبعملنسخةاحتياطيةمنبياناتكأولاً
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين>مسحجميعالبيانات
الخاتمة
مشكلةعدمفتحجوجلبلاييمكنحلهافيمعظمالحالاتباتباعالخطواتالمذكورةأعلاه.ننصحبالبدءبالحلولالبسيطةأولاًمثلالتحققمنالإنترنتومسحالذاكرةالمؤقتةقبلاللجوءإلىالحلولالمتقدمة.إذااستمرتالمشكلة،يمكنكالتواصلمعدعمجوجلالرسميللحصولعلىمساعدةمتخصصة.
حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلةتذكردائمًاالحفاظعلىتحديثجهازكوتطبيقاتكلتجنبمثلهذهالمشاكلفيالمستقبل.
حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلة
